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尊敬的万和用户如果您的产品出现故障一定要找正规维修,以免上当受骗。
泸州万和热水器维修中心(八项大纲)
(1)严格按照维修程序操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据保修在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)诚信做事微笑面对每一个客户,真诚让客户,放心,安心,舒心。
泸州万和热水器维修服务承诺:
万和服务目标:0缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心
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万和厂家维修)驻泸州办事处报修受理热线;⑴维修安装服务:
服务程序报修上门检查据实报价维修康复提供保修。
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年度回访服务保障:“百万用户大回访”服务将在每年度定期举行,千辆服务快车全国联动,为用户清洗、保养、维护、热水器(泸州)专业维修站点--报修热线--(全程上门为您提供最优质服务!热水器专业维修师)
【万和】【厂】【家】【指】【定】【维】【修】【中】【心】
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、;优质服务、信誉第一
三、企业目标:创一流的品牌
四、员工宗旨:做一流的员工
在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修
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